一、什么是SEDEX？

Sedex 是一個(gè)全球性的會(huì)員制組織，旨在幫助企業(yè)在負(fù)責(zé)任商業(yè)中去繁存簡(jiǎn)，攜手共進(jìn)。

Sedex 是世界上最大的協(xié)作平臺(tái)，擁有60000多個(gè)會(huì)員并遍布180 多個(gè)國(guó)家。買家、供應(yīng)商和審計(jì)員可以在平臺(tái)上快速輕松地儲(chǔ)存、共享和報(bào)告信息。

對(duì)于買家而言，它使得了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式，發(fā)現(xiàn)并抓住改進(jìn)機(jī)會(huì)變得更加簡(jiǎn)單。對(duì)于供應(yīng)商而言，Sedex 使供應(yīng)商能夠輕松地以協(xié)議的方式與多個(gè)買家共享信息。這就避免了重復(fù)工作，節(jié)省了時(shí)間。

SMETA=Sedex Members Ethical Trade Audit （Sedex 會(huì)員道德貿(mào)易審核）是世界上使用最為廣泛的商業(yè)道德審核格式之一，也是全球公認(rèn)可用于評(píng)估供應(yīng)鏈的方式之一。是道德審計(jì)技術(shù)良好實(shí)踐的匯集。它不是一項(xiàng)行為準(zhǔn)則、一種新的方法或一個(gè)認(rèn)證流程。SMETA 的目的是降低道德貿(mào)易審計(jì)中的重復(fù)工作，惠及零售商、消費(fèi)品牌及其供應(yīng)商。

Sedex被詢問(wèn)次數(shù)最多的問(wèn)題。如：系統(tǒng)/平臺(tái)操作、SMETA 審核、自我評(píng)估問(wèn)卷等，希望可以解答您的困惑。

二、系統(tǒng) / 平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

1、未收到用于激活我的用戶個(gè)人或重新設(shè)置密碼的電子郵件，該怎么辦？

如果您輸入了您的電子郵件地址，但沒(méi)有收到來(lái)自 SEDEX 的電子郵件，請(qǐng)： 

* 確保您輸入了先前在 SEDEX 上注冊(cè)的電子郵件地址（僅限現(xiàn)有用戶） 

* 檢查輸入的電子郵件地址是否拼寫正確 

* 檢查您的垃圾郵件/垃圾郵箱

如果電子郵件不在您的垃圾郵件/垃圾郵箱中，請(qǐng)與您的 IT 團(tuán)隊(duì)或 IT 提供商聯(lián)系，因?yàn)橛袝r(shí)電子郵件在到達(dá)垃圾郵件/垃圾郵件箱之前會(huì)被阻止。之后，如果您仍未收到電子郵件，請(qǐng)聯(lián)系 SEDEX 幫助中心。

2、點(diǎn)擊注冊(cè)郵件內(nèi)的鏈接后，出現(xiàn)“未找到給定用戶編號(hào)對(duì)應(yīng)的用戶”，是怎么回事？

1）、注冊(cè)郵件里的鏈接，時(shí)效性為 48 小時(shí)內(nèi)有效，且該郵件不可轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí)，該鏈接只可點(diǎn)擊一次，否則會(huì)自動(dòng)失效

2）、收到多封注冊(cè)郵件，需要以最新的那封為準(zhǔn)。

3、SEDEX會(huì)員類型有哪些？

A級(jí)會(huì)員：

適合于那些希望查看并分析供應(yīng)鏈中道德貿(mào)易方面信息與數(shù)據(jù)的組織。特別適合于零售商、慈善機(jī)構(gòu)以及政府機(jī)構(gòu)。（比如TESCO 超市、Mark & Spencer， 紅十字會(huì)、倫敦交通局）；

AB級(jí)會(huì)員：

這類會(huì)員與A級(jí)會(huì)員比較相似，也希望查看并分析供應(yīng)鏈中道德貿(mào)易方面信息與數(shù)據(jù)，但是這類會(huì)員也有權(quán)利將信息與在SEDEX上的客戶分享。特別適合于其供應(yīng)商的數(shù)目或者其自身所擁有的用工場(chǎng)所數(shù)目超過(guò)5 個(gè)的進(jìn)口商、中間商、大型制造商以及品牌商。（比如利豐貿(mào)易公司、雀巢、百事可樂(lè)）；

B級(jí)會(huì)員：

這類會(huì)員是希望輸入自己公司信息（自我評(píng)估問(wèn)卷、道德審計(jì)以及證證書(shū)等）并愿意同客戶分享的組織。主要適合于工廠、農(nóng)場(chǎng)、用工場(chǎng)所（如廣告公司、物流公司）以及那些供應(yīng)商數(shù)目少于5 個(gè)且根據(jù)客戶的要求加入這個(gè)平臺(tái)并將其供應(yīng)商與客戶鏈接起來(lái)的企業(yè)。（比如包裝工廠、物流配送公司、服裝加工廠、水果種植園）。

4、如何續(xù)訂會(huì)員資格？

無(wú)論您是A會(huì)員，還是B會(huì)員，又或者是AB會(huì)員，您都需要進(jìn)行年度續(xù)費(fèi)，那么SEDEX驗(yàn)廠如何續(xù)訂會(huì)員資格呢？

情況一：如您是B會(huì)員：??

如果您是B會(huì)員，您需要在續(xù)費(fèi)日期當(dāng)天或之前登錄賬號(hào)進(jìn)行付費(fèi)，如果您沒(méi)有按期付費(fèi)相應(yīng)的您的賬戶將會(huì)失效，也就是說(shuō)客戶將看不見(jiàn)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。

但是如果您需要再度成為SEDEX B會(huì)員，您不需要重新注冊(cè)只需要登錄SEDEX平臺(tái)繳費(fèi)即可，因?yàn)镾EDEX平臺(tái)內(nèi)所有數(shù)據(jù)均不會(huì)丟失。??

情況二：如您是A和AB會(huì)員：??

如果您是A或者AB會(huì)員，您的會(huì)員資格是不會(huì)自動(dòng)失效的，而且支付費(fèi)用的方式也是不同于B會(huì)員，您是通過(guò)支付SEDEX向您發(fā)出的發(fā)票來(lái)進(jìn)行繳費(fèi)。?

三、審核相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題

一）、如何申請(qǐng)審核驗(yàn)廠？

1、對(duì)于選擇哪家審核公司來(lái)做審核，建議工廠先和客戶確認(rèn)，看其是否有指定的審核公司。

2、若沒(méi)有特殊要求，工廠可以從以下SEDEX 關(guān)聯(lián)審核公司名單選擇。

以下審核公司可以進(jìn)行 SMETA 審核

關(guān)聯(lián)審核公司名單（APSCA 會(huì)員）

* ABS Quality Evaluations Inc.

* Accordia Global Compliance Group

* ALGI

* APCER

* API Audit Limited

* Arche Advisors

* AUS – Meat

* Benchmarks Co., Ltd.

* BSI Group

* Bureau Veritas

* Bureau Veritas Certification

* Centre Testing International Corporation

* Control Union Certifications

* CSR SOLUTIONS LIMITED

* DNV GL

* DQS CFS GmbH

* Elevate Limited

* Ethical Trade Services Africa

* EUROCERT SA

* Eurofins

* Extensive Standard Technical Services Co., Ltd.

* GlobalGroup Certification., Ltd

* GSCS International ltd

* IBL Africa

* Insite Compliance

* International Compliance Group

* INTERTEK

* Lloyd’s Register

* LSQA

* NSF Certification UK Ltd

* Omega Compliance

* Openview Service Limited

* Partner Africa

* Primus Auditing Ops

* QIMA Ltd

* RINA SERVICES S.p.A

* SCS Global Services

* SGS

* Sipas

* SMT Global Ltd (Excel Sustainability Management & Technology Co.)

* Social Compliance Services Asia

* Sustainable Assurance Solutions Pty Ltd (SAS)

* TUV NORD CERT GmbH

* TUV Rheinland

* TUV SUD

* UL

* V-Trust

* Verisio Ltd

* Verner Wheelock (incorporating KSSA)

二）、SEDEX驗(yàn)廠審核類型

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果和/或?qū)徍擞?jì)劃，可能發(fā)送也可能不發(fā)送審核的事先通知。

這會(huì)導(dǎo)致三種可能的審核類型：

●  通知：被審核場(chǎng)所同意或得知審核日期。

●  半通知：協(xié)商一致的審核日期在一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)。

●  不通知：不發(fā)出事先通知（突擊審核）

三）、Sedex 平臺(tái)只接受 SMETA 報(bào)告？

根據(jù)任何準(zhǔn)則或者標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任方面的審核報(bào)告或相關(guān)文件，都可以上傳到 Sedex 平臺(tái)。

四）、會(huì)員費(fèi)由誰(shuí)支付？

SEDEX 盡量將會(huì)員費(fèi)降至最低。SEDEX 的目標(biāo)之一是防止信息的重復(fù)，幫助公司節(jié)省時(shí)間和金錢。因此，鼓勵(lì)公司自己支付會(huì)員費(fèi)。

四、Sedex 自我評(píng)估問(wèn)卷常見(jiàn)問(wèn)題

一）、為什么要填寫自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ)，有什么作用？

工作場(chǎng)所問(wèn)卷 (SAQ) 的作用：

1. 幫助供應(yīng)商會(huì)員對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任情況有綜合的了解，發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)所在和需要改進(jìn)的方面。

2. 采購(gòu)商會(huì)員可以對(duì)其供應(yīng)商的整體社會(huì)責(zé)任情況有全面的了解。

3. 可以作為預(yù)審核工具，確保供應(yīng)商能在檢查開(kāi)始前與可能的審核員分享數(shù)據(jù)，并做社會(huì)責(zé)任審核前的相關(guān)準(zhǔn)備。

4. 比對(duì)問(wèn)卷，用以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)與提升。

5. 有助于供應(yīng)商和廣大客戶分享關(guān)于道德實(shí)踐的信息，避免重復(fù)，進(jìn)而節(jié)省供應(yīng)商的時(shí)間、費(fèi)用和人力成本。

二）、什么是 SAQ？

SEDEX 自我評(píng)估問(wèn)卷（SAQ）是專為供應(yīng)鏈中的工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一套問(wèn)卷。它幫助供應(yīng)商了解自身工作場(chǎng)所中勞工、環(huán)境、健康與安全和商業(yè)道德的表現(xiàn)，為其 SMETA 審核做準(zhǔn)備，也可以讓采購(gòu)商知曉其供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

這是一套適用于各行各業(yè)的問(wèn)卷，它會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型生成針對(duì)性的問(wèn)卷問(wèn)題。擁有工作場(chǎng)所的采購(gòu)商/供應(yīng)商（AB類）會(huì)員和供應(yīng)商（B類）會(huì)員能夠填寫此問(wèn)卷，通過(guò)回答一系列的問(wèn)題監(jiān)管您的工作場(chǎng)所。

三）、自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ) 需要經(jīng)常更新嗎？

Sedex 建議每半年更新一次自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ)。任何時(shí)候，如果該工作場(chǎng)所的相關(guān)信息有變更，可視實(shí)際情況更新。

五、Sedex責(zé)任商業(yè)信息平臺(tái)革新

1、SEDEX平臺(tái)發(fā)布：

責(zé)任商業(yè)的推動(dòng)離不開(kāi)供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性、透明度和利益相關(guān)方的伙伴關(guān)系。新冠疫情的不期而至，更加凸顯了責(zé)任商業(yè)的重要性。

您需要一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)幫助您高效地管理供應(yīng)鏈，使之適應(yīng)不斷變化的外部情況和市場(chǎng)需求。

靈活敏銳是管理供應(yīng)鏈的制勝關(guān)鍵。Sedex 正在革新現(xiàn)有的責(zé)任商業(yè)信息平臺(tái)，以幫助企業(yè)推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

2、Sedex計(jì)劃在2021年 – 2022年發(fā)布全新的責(zé)任商業(yè)信息平臺(tái)

將于 2021年 – 2022年革新 Sedex 責(zé)任商業(yè)信息平臺(tái)，它基于對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的使用反饋以及日新月異的市場(chǎng)需求。

革新后的平臺(tái)將發(fā)生很多全新的變化：更多的功能、更加自動(dòng)化、更強(qiáng)的性能，這些無(wú)疑將帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。

為什么要革新 Sedex 平臺(tái)？

Sedex 致力于通過(guò)我們的數(shù)據(jù)、工具、培訓(xùn)和服務(wù)，提升企業(yè)的負(fù)責(zé)任與可持續(xù)的商業(yè)表現(xiàn)，推進(jìn)商業(yè)、人與環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。革新平臺(tái)是其中的核心組成部分之一。

3、2021年SEDEX 的專注力

平臺(tái)的更新迭代是一個(gè)浩瀚的工程，將分階段完成所有工作。2021年 Sedex 會(huì)專注在以下方面：

* 新平臺(tái)將更加自動(dòng)化，簡(jiǎn)化工作流程，節(jié)約寶貴時(shí)間和精力。

* 升級(jí)用戶體驗(yàn)，滿足責(zé)任商業(yè)需求。

* 可以更便捷地訪問(wèn)供應(yīng)鏈中合作伙伴的數(shù)據(jù)，并與之建立良好的溝通渠道和關(guān)聯(lián)。

* 簡(jiǎn)化 Sedex會(huì)員的審核報(bào)告流程。

* 增強(qiáng)網(wǎng)站性能，使可以高速地訪問(wèn)數(shù)據(jù)，同時(shí)確保數(shù)據(jù)的安全性。

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